12378投訴銀行有沒有用

有用，12378是銀行和保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴的焦點(diǎn)。問一般情況下，信用卡逾期，如果銀一行拒絕協(xié)商，可以通過12378電話回復(fù)，但銀行問拒絕協(xié)商并不違法，打個(gè)電話也沒用。

遇到***協(xié)商不成，可問向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)一解、仲裁，或向人問民法院提***訟。

12378投訴有什么用

12378平臺是銀行保險(xiǎn)類投訴服務(wù)熱線，此平臺是國家相關(guān)部門設(shè)立的，公益性的投訴服務(wù)平臺，具有一定公信力和影響力的，只要有充足的理由，原因，和前期整理好的相應(yīng)確鑿的證據(jù)，及合理合法的訴求，向其進(jìn)行投訴是能夠解決問題的，非常有用的。

12378和12345投訴保險(xiǎn)哪個(gè)更管用

這里面要弄明白一個(gè)概念么，12378是屬于銀保監(jiān)會的投訴電話，12345是***服務(wù)熱線，就本身來說，無論投訴到12378還是12345，都對保險(xiǎn)公司擁有管轄的權(quán)利，但是相應(yīng)而來，銀保監(jiān)會是保險(xiǎn)公司的直接監(jiān)管部門，屬于直接管理，而***熱線則屬于間接管理，這樣算下來，12348比12345要好一點(diǎn)。

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